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[待跟进] 游戏更新到94%就卡死

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发表于 2018-11-29 19:22:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
游戏更新到94%就卡死,很多人都出现了这个问题,**游戏重新装都不行,什么情况啊!今天玩不上了,赶紧解决啊!
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    发表于 2018-11-29 19:44:31 | 显示全部楼层
    本帖最后由 巨人客服新酱 于 2018-11-29 19:45 编辑

    您别着急,麻烦您提 供下 :账 号    区服  角色名   网络运 营商    网络环境    手机型号及系 统版本    游戏版本   地区   手机号。这边帮您反馈给技术人员查核哦~
    为了更好的为大家服务,我们只针对主帖的问题进行回复(请勿点评我们的回复哟~)您也可通过自助链接http://zz.mztgame.com/form进行问题提交滴,或者关注手游客 服微信公众号:jrsy24进行咨 询哟~
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     楼主| 发表于 2018-11-29 19:49:29 | 显示全部楼层
    巨人客服新酱 发表于 2018-11-29 19:44
    您别着急,麻烦您提 供下 :账 号    区服  角色名   网络运 营商    网络环境    手机型号及系 统版本     ...

    **13514101636,G11区,盛京大漂亮,移动网络,电脑模拟器用**手游助手和逍遥模拟器都是更新到94%卡住,然后再进就会闪退。手机的话是华为mate 10 pro,网络为移动4G,但是更新到33%就卡死,之后游戏点**直接闪退,重启手机都不好使了。地区是广州。手机号同前面**13514101636
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    发表于 2018-11-29 20:43:51 | 显示全部楼层
    好的,非常感谢您的配合,这边马上帮您反馈给技术人员查核,给您带来不便实在是抱歉了~
    为了更好的为大家服务,我们只针对主帖的问题进行回复(请勿点评我们的回复哟~)您也可通过自助链接http://zz.mztgame.com/form进行问题提交滴,或者关注手游客 服微信公众号:jrsy24进行咨 询哟~
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     楼主| 发表于 2018-11-29 21:15:14 | 显示全部楼层
    巨人客服新酱 发表于 2018-11-29 20:43
    好的,非常感谢您的配合,这边马上帮您反馈给技术人员查核,给您带来不便实在是抱歉了~ ...

    重新****端,安装第一次可以进入游戏,但是关闭后第二次进入游戏,就会又出现**一个14M的更新包,这个更新包,更新到33%就会卡住,然后游戏再次进入出现闪退现象,连打**游戏都打不**了。用的是广东移动网络,电脑和手机端都试过了,无论是有线网络,还是无线wifi,或者4g,全部一个结果。请尽快**啊!我特别不理解都进入游戏了,第二次再启动游戏为什么还要我更新一个包,那个包有什么用啊,更新完就卡住,然后闪退。烦死了
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    发表于 2018-11-29 23:21:48 | 显示全部楼层
    你爱一条柴 发表于 2018-11-29 21:15
    重新****端,安装第一次可以进入游戏,但是关闭后第二次进入游戏,就会又出现**一个14M的更新包,这个更 ...

    还请大大不要着急,已经为您进行反馈了,技术人员 会认真查核的
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