请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
查看: 2205|回复: 0

《街篮》iOS用户更新情况告知及补偿公告

 关闭 [复制链接]
  • TA的每日心情
    开心
    2017-6-26 20:58
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    48

    主题

    1万

    帖子

    2万

    积分

    超级版主

    Rank: 8Rank: 8

    积分
    26010
    发表于 2017-10-1 11:40:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 巨人客服呆毛 于 2017-10-1 11:42 编辑




    尊敬的各位玩家,我们在9月30日14:00停服维护前、于AppStore后台释放了最新的1.9.1版本,但直至维护结束后,最新1.9.1版本客户端依然没有在AppStore中显示上架。我们第一时间lianxi了苹果技术人员,告知是由于苹果服务器同步原因,等待时间未知。为了保证多数玩家的正常体验,我们于17:00kai启服务器,并时刻关注AppStore中版本上架的动态。于10月1日凌晨发现可通过卸载原客户端后至Appstore搜索下 载即为最新的1.9.1版本。


    请还未更新至最新版本的iOS玩家尝试以下方式:

    1,shanchu设备中的《街篮》客户端

    2,至AppStore中搜索“街篮”,并重新下 载

    3,若以上cao作无效,请耐心等待AppStore服务器数据同步,并稍后再次尝试


    对此我们表示万分抱歉,并且我们将于今日等大部分官服玩家都可正常更新后,针对全体官服玩家发送【288钻、28888金币、28大瓶矿泉水】的特别补偿。对于周六俱乐部联赛积分、以及关联的线上赛积分问题,我们会于国庆结束后的首个工作日,与赛制组沟通后,给出确切的解决方案,预祝各位玩家国庆节愉快!


    关于AppStore版本审核和服务器缓存问题的特别说明:

    1,我们会不定期向苹果提交最新版本,通过苹果审核后才会kai启版本更新;

    2,苹果审核通过后需要人工在后台进行发布,发布完成后最新版本会在AppStore商店中显示上架、并可下 载或更新;

    3,从后台发布,至AppStore中可见,一般需要10分钟~2小时不等的时间,但偶尔也会出现超过8~48小时仍不可见的特殊情况,或部分玩家可见而部分玩家不可见;

    4,造成已发布但在商店中不可见的主要原因是AppStore在全球部署有庞大的服务器组以支持数亿玩家实时的下 载,但正是因为服务器数量的巨大,导致其数据同步较缓慢,部分玩家所连接的下 载服务器可能已同步完成,而部分服务器仍未同步完成,比如此次出现iOS11的iPhone玩家会下 载到最新客户端,而iOS11的iPad玩家、或是iOS10及以下版本的玩家依然下 载为老客户端的情况,直至AppStore所有服务器同步完成后该问题才会自动消失;

    5,近期发布最新版本的部分kai发者也遭遇到了一样的情况,我们估计与本次iOS11的发布、以及AppStore的改版也有一定的关联;

    6,我们已在与苹果技术人员积极沟通中,并部署应急机制,以防止类似的情况再次发生。








    为了更好的为大家服务,我们只针对主帖的问题进行回复(请勿点评我们的回复哟~)您也可通过自助链接http://zz.mztgame.com/form进行问题提交滴,或者关注手游客 服微信公众号:jrsy24进行咨 询哟~
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

    本版积分规则

    官方客服微信服务
       
      小黑屋|手机版|Archiver|

    GMT+8, 2018-7-17 02:25 , Processed in 1.204244 second(s), 29 queries .

    © 2001-2011 Powered by Discuz! X3.2. Theme By Yeei!

    快速回复 返回顶部 返回列表